A Power On Informática respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seu site e em seus canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem somos
Este site é mantido pela Power On Informática, localizada em R. Uruguai, 35 – sala 536, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, CEP 90010-903.
Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o contato pode ser feito por:
- WhatsApp: (51) 98020-2298
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com o site e com nossos canais de atendimento:
- nome;
- telefone;
- conteúdo das mensagens enviadas pelo usuário;
- informações necessárias para orçamento, atendimento técnico e suporte;
- dados de navegação, como endereço IP, data, hora, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio da hospedagem e da infraestrutura do site.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
- quando o usuário clica para iniciar atendimento pelo WhatsApp;
- quando envia informações voluntariamente em mensagens ou solicitações de orçamento;
- automaticamente, por meio de registros técnicos do servidor e recursos de terceiros utilizados no site.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais podem ser tratados para:
- responder solicitações de contato e orçamento;
- prestar atendimento técnico, suporte e acompanhamento do serviço;
- organizar comunicações relacionadas ao atendimento;
- melhorar o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
5. Base legal do tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base, conforme o caso, em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou atendimento solicitado pelo titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular;
- consentimento, quando necessário.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:
- prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
- WhatsApp, quando o usuário opta por iniciar contato por esse canal;
- Google, em razão de recursos integrados ao site, como fontes e mapa incorporado;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
7. Uso de recursos de terceiros
Este site pode utilizar serviços de terceiros que podem processar informações técnicas de navegação, como endereço IP e dados do dispositivo, para viabilizar funcionalidades do site.
- Google Fonts — para carregamento de fontes visuais do site;
- Google Maps — para exibição de mapa e localização da empresa;
- WhatsApp — para direcionamento do atendimento comercial.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para atendimento, suporte, obrigações legais, defesa de direitos e preservação de registros necessários.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, entre outros direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, envie sua solicitação pelo WhatsApp:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, quando necessário, a fim de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
12. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Power On Informática:
- WhatsApp: (51) 98020-2298
- Endereço: R. Uruguai, 35 – sala 536, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, CEP 90010-903